4 Fælles produktudviklingsfejl
2017-03-16 09:21 af China Importal
Indholdsbeskyttelse
Alle data og oplysninger, der er angivet i denne artikel, er kun til orienteringsformål, og hverken forfatteren eller Alibaba.com giver nogen angivelser om nøjagtigheden, fuldstændigheden, aktualiteten, egnetheden eller gyldigheden af oplysninger i denne artikel.
Hverken forfatteren eller Alibaba.com er ansvarlig for eventuelle fejl eller udeladelser i disse oplysninger eller for tab, skader eller skader som følge af dets visning eller brug.
Udvikling af et nyt produkt er altid en udfordring, men meget mere, når prøver og prototyper fremstilles på den anden side af planeten. Dette er en af mange grunde, hvorfor produktudviklingsprocessen er et sandt minefelt, gået i stykker med potentielle katastrofer og toptidsspiller for små virksomheder, outsourcing af produktion til Kina og andre asiatiske lande.
I denne artikel forklarer vi, hvordan kinesiske producenter arbejder, og hvordan dette har en direkte indvirkning på, hvordan produktudviklingsprocessen skal styres. Vi forklarer også hvorfor du aldrig bør stole på din OEM-producent for at styre produktudviklingsproceduren for dig. Fortsæt med at læse og lære at undgå nogle af de mest almindelige og katastrofale fejl, som importører har foretaget i den mest kritiske fase af hele importproceduren.
1: Valg af leverandør uden forudgående kvalifikation
I en perfekt verden kan leverandører opdeles i to kategorier: 'Den gode' og 'Den dårlige'. Men i virkeligheden er det ikke så simpelt. I stedet ser jeg leverandører som opdelt i tre kategorier: 'Den gode', 'de dårlige' - og leverandører, der er 'gode', men ikke teknisk kvalificerede til at påtage sig projektet. Sidstnævnte kategori er den, jeg kaster lidt lys på her.
Hvad laver en 'god producent'? De er i det mindste i stand til at levere til tiden og selvfølgelig fremstiller i henhold til købernes tekniske specifikationer. Når det er sagt, kan en producent være fantastisk til hvad de gør, men bare ikke i stand til at fremstille en vare i overensstemmelse med din produktspecifikation. I en varierende grad er producenter altid specialiserede.
Som sådan kan en producent, der er rigtig god til at lave billige polyester skjorter, ikke være et klogt valg, når du har brug for, er økologisk Oxford bomuld. Jeg fortsætter med at sige det, men produktudvikling begynder altid med en klart defineret liste over tekniske specifikationer. Uden det kan du ikke afgøre, hvilke faktorer en leverandør skal bedømmes som kvalificeret eller ukvalificeret. Faktisk er overholdelse af gældende regler (fx FCC og CPSIA) på målmarkedet en anden faktor, som leverandørvalg skal foretages - måske det vigtigste af dem alle.
2: Påberåber Leverandøren at udfylde Specifikationsforskellene
Der er mange ting der virkelig bugser mig i denne branche. At være langt væk fra gamle venner og familie i store årstider er en ting, jeg lægger på listen. Men hvis jeg skal vælge en ting, der frustrer mig mest, så er det klienter, der forventer os og leverandøren, at magisk vende deres vage visioner til et fysisk produkt.
Kinesiske producenter bruger ikke psykikere - de kan bare ikke læse køberens sind. Men så mange køberne slipper en PDF-fil med et par billeder og kuglepunkter, som forventer, at leverandøren på en eller anden måde "sorterer ud af resten". Med andre ord udvikle produktet til dem. Det er ikke sådan, hvordan tingene virker. Kinesiske producenter er, som det måske lyder, producenter, ikke produktudviklingsagenturer.
Det er ikke deres ansvar at sætte den tid og de penge, der kræves for at omdanne dit koncept til noget, der kan sendes ned til mænd og kvinder ned på produktionslinjerne. Det ansvar er dit.
Kinesiske producenter er helt vant til at producere produkter i henhold til køberens specifikationer. Så hvad er der behov for at producere en vare? Tag tøj, for eksempel er det nødvendigt:
Designudkast (herunder dimensioner pr. Størrelse, dele, etiketter, udskriftsområder)
Materialer (fx 100% Oxford stof)
Komponenter (fx YKK lynlås)
Grafisk fil (fx vaske etiketter, broderier)
Åh, så du gider ikke at angive, at vaskeetiketten skal være 20 x 42 mm, foldet og centreret i nakken? Dette sker alt for ofte. Nej, leverandøren er ikke 'for at forstå'. Det er helt op til dig som importør at korrekt angive alt hvad der definerer produktdesign og kvalitet. Lad noget ud, og du tvinger i det væsentlige leverandøren til at gøre et kvalificeret gæt. Baseret på min egen erfaring er dette den største grund til, at små og mellemstore virksomheder løber ind i alvorlige kvalitetsproblemer i Kina.
Hvad hvis en kinesisk leverandør tog et omfattende produktudviklingsarbejde fra nogen, der sendte dem en forespørgsel? For det første ville det tvinge dem til at ansætte et helt team af produktudviklere, hvilket er alt men gratis. Som følge heraf ville de blive tvunget til at øge deres priser. Køberen, som nu leveres med et færdigt produktdesign, begynder at undre sig over, hvorfor denne leverandør er en dollar eller to dyrere end deres konkurrence, og tager designet til den næstbedste leverandør. Den, der ikke er belastet ved at tilbyde gratis produktdesigntjenester. Det giver slet ingen mening, gør det?
Så siger dette, at kinesiske leverandører fungerer som robotter? Nej, de fleste er mere end villige til at besvare de spørgsmål, du har brug for besvaret for at kunne gennemføre dine produktspecifikationer. Mange kan også tilføje deres "sidste touch" til dine designs (f.eks. Revidere dimensioner på en CAD-fil), men de vil aldrig lave designet til dig. Levering af ufuldstændige eller uklare specifikationer er den sikreste måde at skyde ned på ethvert projekt. Alligevel ser jeg dette sker næsten hver uge, af virksomheder af alle størrelser.
3: Basere et design på specifikationer, som leverandøren ikke kan nå
Det er lige så vigtigt som en omfattende specifikation, at det kan være værdiløst, hvis det ikke er baseret på, hvad leverandøren rent faktisk kan overholde. Som sådan skal du være lidt fleksibel med hensyn til design, dimensioner, komponenter og materialer. Tag f.eks. Et stof. Hvad du virkelig ønskede var 96% bomuld, 4% lycra. Leverandøren kan dog kun levere et stof fremstillet af 98% bomuld, 2% lycra. Mindre forskel, man kan tænke.
Når det er sagt, før du sender en specifikation, der går i produktion, skal du få klar bekræftelse fra leverandøren, om de er i stand til at overholde dem alle. Hvis ikke, hvilke undtagelser? Hvad kan de tilbyde i stedet?
